2023年04月18日，園方回應飼養員用竹竿打熊貓暖暖的新聞發出后引發了網友熱議。詳細新聞內容如下：

近日，江蘇南京，大熊貓暖暖下班時間吃筍被飼養員用竹竿拍打催促，旁邊游客全程大笑取樂引發熱議。

4月17日，紫清湖野生動物世界發布致歉信稱：涉事飼養員立即停止工作，且永不允許其在我園飼養大熊貓;同時對相應主管人員做警告處分。以后將更加嚴格加強對飼養員的督察管理，杜絕此類事件再次發生。視頻拍攝者是一名游客，并非園區工作人員，希望大家理性看待。

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