導讀:4月24日,據奇聞事件視頻報道,近日,河南信陽一網友發文稱,自己被霸王茶姬某店罰寫差評200遍,引發關注。該網友表示,這輩子都不可能不放
4月24日,據奇聞事件視頻報道,近日,河南信陽一網友發文稱,自己被霸王茶姬某店罰寫差評200遍,引發關注。
該網友表示,這輩子都不可能不放吸管了,上學十幾年都沒被罰抄過200遍,沒事給奶茶店打工,結果被罰抄。
4月24日,當事人稱,自己是“未放吸管”被差評了好幾次,店長才罰抄。還有員工因為兩次“未放吸管”被罰抄了400遍。
霸王茶姬客服回應,總部沒有罰寫員工此項規定,如出現此類情況,是個別門店提升更好的標準和服務體驗。總部會進行核實處理,如情況屬實,會與門店負責人進行溝通。
對此,有網友也分享了自己被罰抄的經歷。“我們店要不到好評還要罰款,我都不知道我在做餐飲還是在做銷售,非要我們纏著客人要”,“那我還算少的,因為我是瑞幸的”。
據悉,近日,多位瑞幸員工發文稱被罰寫顧客差評,也引發過關注。
對此,瑞幸客服表示,此舉是為了讓員工不要忘記看備注,也是店長對顧客的負責。“這種罰寫,肯定是員工沒有看備注啊。少冰多冰或少無糖,這種情況挺多的”。
有網友認為,這種方法踐踏了勞動者的權益,“勞動監察部門應當積極行動起來,嚴厲打擊這種踐踏勞動者權益的事情”。她會向領班反饋該情況,進行核實。
有的網友認為,這確實是員工疏忽了,總比罰錢好。“常有接到員工咖啡不按多冰、少冰、不加糖等備注制作的投訴,不該罰抄嗎?”“比扣工資好點吧,大概。僅個人想法。”
還有的網友表示,應該讓員工自行選擇罰款還是罰抄,可能他們就自愿罰抄了。