呼和浩特市文化旅游廣電局5月2日發布情況通報稱，4月29日，賽馬場稻草造型藝術展因現場效果與前期宣傳不符，實際體驗差，受到游客投訴。接訴后，新城區文體旅游廣電局及市場監管部門迅速介入調查，已責令主辦方廣西云游客科技有限公司結束展覽，并于4月30日下午撤場。目前，主辦方已通過線上線下多種渠道受理退票。

同時，回民區文體旅游廣電局及市場監管部門也對同類型的烏素圖北極光滑雪俱樂部舉辦的“稻草人王國”展覽進行調查，責令項目運營方停業整頓并退票。

目前，該市市場監管部門正開展后續調查，將依法依規進行處置。