6月17日，百果園回應女子團購3斤西瓜被店員嘲諷：店員表述不當被誤解，向當事人致歉。

夏天來了，又到了吃西瓜的季節，很多商家都會推出很多團購活動，以此來吸引消費者選購，然而，日前抖音有博主發視頻吐槽稱，在百果園使用團購券被區別對待。

該女子稱自己6.89元團購了3斤西瓜，去門店核銷券時被店員告知撿便宜買的西瓜會不甜，正常店內的西瓜是9.9元1斤。

對此，百果園官方發布聲明對該事件進行了回應，官方稱，近日，抖音上有博主反饋，在使用百果園團購消費券中有不愉悅的消費體驗。

公司成立了由集團到區域的聯合調查處理小組，并對該門店及監控進行了反復調查、核實。

百果園表示，經核查發現，店員在該博主購買西瓜時表達了，該瓜甜度沒有那么高但因為價格便宜，所以消費者購買的比較多，以此被該博主誤解，我們深感抱歉。

截至目前，公司仍未有效聯系到該博主，該博主在視頻評論區的描述經目前調查未發現。

不過，對于百果園的回應，部分網友并不認可，稱“這種解釋還不如直接放視頻，不敢放視頻說明大家都懂的”“扯半天，不就是吃準了女生只能口述沒法復現嗎?”“百果園直接開到SKP去吧，這么硬氣又高端搞什么團購呀”。

資料顯示，百果園全稱為深圳百果園實業(集團)股份有限公司，于2001年12月在深圳成立，2017年7月，百果園線上銷售額破億。