6月30日，浙江政務咨詢投訴舉報平臺“民呼我為”網站顯示，有網友反映，其想要將使用了快10年的移動號碼過戶到自己名下，但被告知需預存1萬元話費并每月保底消費398元。

該網友稱，自己的電話號碼被移動公司評為了優選號碼，如辦理過戶需要簽署簽約期為180個月的協議，每月保底(消費)398元，并預存10000元話費。如此一來消費將近10萬，遠超出其消費能力范圍。

6月29日，中國移動通信集團浙江有限公司杭州分公司作出回復： “134****7000”號碼為四級優選號碼，如辦理過戶，新的使用人需要按照現有優選號碼規則與移動簽訂號碼使用協議，預存10000元，保底398元180個月。

回復同時稱，客戶可嘗試申請降檔至預存1000元，保底198元，簽約期180個月。