7月16日，江蘇蘇州，女子稱在紅寶石東北大板流心磨巧雪糕里面吃出螺絲的引發網友關注。

當事人回應紅寶石雪糕吃出長螺絲稱，雪糕是從批發小店買的，下午吃的時候牙被硌了一下?？吹嚼锩媸且粋€螺絲，有鑰匙大小。當時很驚訝，感覺食品安全問題要重視一下，自己有從冰箱拿出雪糕到吃出螺絲的全程監控。

后來聯系廠家客服，對方推卸責任，說不可能出現這種情況，讓自己處理，態度很硬氣。