8月24日，在常州奔牛國際機(jī)場，南方航空一位乘務(wù)員從客梯車跌落的消息引發(fā)關(guān)注。8月26日下午，南航深圳分公司通報稱，該乘務(wù)員是在航班起飛前，與地面工作人員交接前序航班旅客遺失物品時，意外從客梯車跌落。對于事件發(fā)生的具體原因，相關(guān)單位正在進(jìn)行調(diào)查。

8月26日下午，南航深圳分公司發(fā)布情況說明稱：“8月24日14:40左右，南航CZ3352航班(常州至深圳)起飛前，一名乘務(wù)員在準(zhǔn)備與地面工作人員交接前序航班旅客遺失物品時，意外從客梯車跌落。我們對此高度重視，已安排專人陪同受傷乘務(wù)員前往醫(yī)院救治，目前情況穩(wěn)定。感謝旅客、媒體和公眾的關(guān)心。事件發(fā)生的具體原因，相關(guān)單位正在進(jìn)行調(diào)查。”

此前，有南航工作人員向媒體記者證實，CZ3352(常州至深圳)航班空乘人員墜落，“具體情況為飛機(jī)已經(jīng)關(guān)門，應(yīng)該是前一段旅客物品有遺留，乘務(wù)長二次開門想要將物品交給機(jī)場地服人員，此時客梯車撤離，乘務(wù)長從客梯車上摔落。”來自央視新聞的消息稱，這名空乘人員是在左前門客梯車區(qū)域處理旅客相關(guān)事宜，突然由約4米高的機(jī)艙位置摔落，隨即被送醫(yī)急救。

現(xiàn)代快報記者分別聯(lián)系常州奔牛國際機(jī)場、南方航空，對方工作人員均表示不方便接受采訪。記者從常州醫(yī)療急救部門了解到，受傷的乘務(wù)人員被送到了常州第四人民醫(yī)院急診搶救，當(dāng)時傷者神志模糊，多處骨折。傷者隨后轉(zhuǎn)入該院腦外科，目前仍在ICU病房監(jiān)測、救治。