9月8日，陜西省延安市的崔女士自述其母親做保潔時把業主一雙鞋扔掉被索賠1萬元，因不忍其辱上吊身亡。崔女士稱其母親是吾悅首府一名保潔員，8月24日，其母親把業主鞋子扔進垃圾桶，28日，其母親被業主辱罵后上吊身亡。崔女士父親稱接到妻子的電話，告知被扣1萬元。物業工作人員在錄音中稱業主罵了兩句保潔員。新城悅物業公司一名負責人回應稱業主并沒有辱罵保潔員，業主稱鞋子是限量版，找不到就要賠償，現在699元是買不到了。魯藝派出所回應稱還在協調處理中。