1月28日，有網友爆料稱，一個名為“開封市民之家”的微信公眾號，點擊進入后跳轉至賭場、色情app等推薦頁面。當天下午，開封市市長熱線回應稱，該開封市行政服務中心公號不是官方的，賬號也已停用。如果需要辦理業務，可以登錄官方賬號開封政務服務辦理。

根據網友爆料，這一認證主體為開封市行政服務中心的微信公眾號“開封市民之家”，是集政務服務、咨詢服務于一體的公眾號。1月28日當天，記者點擊該微信公眾號相關欄目辦事指南、一鍵撥號等，很快就跳轉到了一個賭場、色情app等推薦頁面。

就此，記者撥打了開封市政務服務和大數據管理局市民之家的投訴電話，工作人員表示，他們旗下的官方賬號“開封政務服務”是正常的運行的，至于上述賬號并不歸該局管轄，建議記者撥打當地市長熱線了解。

當天下午，開封市市長熱線回應稱，該開封市行政服務中心不是官方的，賬號也已停用。如果需要辦理業務，可以登錄官方賬號開封政務服務辦理。