3月14日，江蘇南京。一乘客在南京地鐵上喝牛奶被開罰單引起熱議。

15日，地鐵客服人員回應稱，地鐵里規定禁止飲食，牛奶潑灑在地板上，難以清洗。但對于兒童和病人除外，有需要可以飲用白開水。

根據《南京市軌道交通條例》規定，列車內禁止飲食、乞討。有以上行為的，運營單位有權予以制止。

南京地鐵一直致力于維護良好的乘車環境，在日常列車巡查中會對手機外放聲音、列車內飲食等行為進行勸阻。

如果乘客在乘車中發現此類行為，可立即撥打南京地鐵服務熱線025-51899999反映，將及時調度附近工作人員前往處理。

前不久，一名女子去南京旅游，在地鐵上因手機外放，也收到了南京地鐵的“罰單”，雖然開具了告知單，但最后并沒有罰款。