3月15日，新疆巴州。新疆巴州文旅局副局長何淼發文吐槽，稱自己被某通訊企業基層員工誘導辦套餐。何淼表示：“客服不停打電話，要增加流量通話時長，被我多次拒絕。在2月底的一次通話中，客服講，給您增加國內流量，但套餐還是39元，我說好吧。但是第二天給我發來的信息是49元套餐。”何淼質疑，這不是騙人嗎?

相信不少人都曾被移動運營商的各種套餐推銷電話和短信所騷擾，為了能夠讓你辦理價格更高的流量套餐，客服人員可以說是想盡了渾身解數。在3.15消費權益保護日當天，一名微博認證為新疆巴州文旅局副局長的官員也忍不住在網上吐槽了自己被客服誘騙辦理了高價套餐的經歷。

這位微博名叫“新疆何淼”副局長在網上發文稱：自己因為此前辦理套餐的事情憋了一肚子火。他表示，自己有一個辦了39元流量套餐的電話號碼，僅用于直播，并不打電話，但是因為基本不怎么直播，流量其實根本用不完。但是后來客服不停打電話，提示其升級更高流量和通化市場的套餐，但是被他多次拒絕。但是之后客服跟他說，可以給他免費提供額外的流量，套餐的價格依舊是39元不變，聽到客服這么說，他于是最終還是同意了。

但是在第二天，他就收到了49元套餐的提示信息，這說明此前客服說的免費提升流量一事是假的。更加讓人氣憤的是，就在昨天，客服又一次打電話過來，說其他不變，增加12元，可以送多少流量，結果被他一頓懟。感覺自己受到了客服的欺騙。

在該副局長發文后不久，相關話題也登上了微博熱搜，許多網友評論稱自己也曾遭遇過類似事情，不僅經常被運營商電話騷擾建議升級套餐，并且還存在不少誘導升級的行為。不少網友也在微博傳授遭遇這類事件后的應對方式，既可以通過12315熱線或者工信部網站對運營商進行投訴，以維護自己的合法權益。