3月20日凌晨1時30分左右，貴州省遵義市重慶路與石佛路附近，圣城華府·紫郡小區一住戶家發生火災，9歲男孩窗外求救十多分鐘不幸墜亡。

由于小區內消防通道被堵塞，造成消防車無法第一時間到場，到場后，消防管道沒水，還得一層一層的接管道，導致消防救援錯過了最佳時機。墜亡孩子親屬說：孩子翻到窗戶外求救十多分鐘無果后，孩子便翻入房間內，再次嘗試自救，但因火勢太大，只好再次翻出窗外，結果掉下去了。

3月20日上午10時46分，物業工作人員曾在業主群表示“針對昨晚上發生的事情，政府各部門正在介入抓緊調查，結果以政府部門界定為參考。”

3月22日，記者聯系到管理該小區的金科智慧服務集團股份有限公司樓管說，公司有專人對接媒體采訪，她會留下記者電話，截至發稿，無回復。