導讀:在外面吃飯,結賬的時候商家順手抹去零頭是常有的事。但是你見過反向抹零(指不法商家將零頭超過5就往上抹)的嗎?近期,在四川攀枝花市,一市
在外面吃飯,結賬的時候商家順手抹去零頭是常有的事。但是你見過“反向抹零”(指不法商家將零頭超過5就往上抹)的嗎?近期,在四川攀枝花市,一市民在餐館消費應付餐費147.6元,餐館卻收取了148元。該市民覺得自己權益受到侵犯,遂舉報到市場監管部門,該餐館將被罰款1200元。
2月16日,攀枝花市東區市場監管局東華所接到市民投訴,稱其2月14日在某中餐館消費了147.6元,結賬為148元。該市民當時沒仔細看賬單明細就付錢走了,第二天看賬單才發現被商家“四舍五入”多收了4毛錢。該市民認為現在出門在外都是電子支付,基本不存在找零的情況,商家應如實結算。
經執法人員調查,發現是商家2月13日因故重裝了收銀系統后,系統自動默認為結賬“四舍五入”所致。
東華所分析認為,像該市民這樣被“四舍五入”的情況還很多。“四舍五入”結算方法看似公平,其實不然。商家舍的是“1、2、3、4”,入的卻是“5、6、7、8、9”。長期大量結算,商家的入項會大于舍項,增加一筆額外收入。商家“四舍”屬于讓利給消費者,但“五入”侵犯了消費者的知情權和公平交易權。這樣的行為涉嫌違反《價格違法行為行政處罰規定》第十三條第三項“在標價之外加價出售商品或者收取未標明的費用”之規定。
為警醒廣大商家,以點帶面,東華所對該餐館進行了立案調查,將對涉事餐館處以罰款1200元的行政處罰。