近日，網友何先生發視頻稱，在四川九寨溝神仙池景區，一名男子竟翻越護欄踩踏鈣化池，聽到有人喝止，才踩在鈣化池內一截臥倒的樹干上翻回棧道，樹干旁邊還散落著被踩踏下來的木屑。

該景區工作人員回應，鈣化池需多年形成，不允許踩踏，若情節嚴重會罰款，上報旅游局納入黑名單。目前，景區已報警，希望該男子主動聯系景區承認錯誤。

近年來，文明出游一直是大眾關心的話題。不文明旅游行為應該承擔怎樣的法律責任?管理部門又該如何用法律的手段來加強管理呢?

多人被罰，鈣化池被踩踏并非首次

據神仙池景區工作人員介紹，此前景區偶有發生鈣化池被踩踏的行為，當事人會被罰款。

2022年8月，有4名游客在九寨溝景區內光腳下水打卡拍照，九寨溝景區官方在視頻下方回復：依據《阿壩藏族羌族自治州風景名勝區條例》第四十六條，對其依法進行行政處罰。四位當事人以書面道歉信的形式進行了公開道歉。

九寨溝管理局曾于2017年解釋稱，因九寨溝主要是水景鈣化景觀，鈣化的沉積速度不到1毫米/年，人為的物體進入水體，會對鈣化造成不可逆的破壞，并且無法自然修復。

此外，在2020年11月，有游客在四川黃龍景區違規進入鈣化地帶拍照。黃龍景區回應稱，經核實，確有部分游客不顧景區“禁止入內”“請勿翻越欄桿”等警示標牌和溫馨提示，擅自翻越護欄進入鈣化保護地帶拍照。巡護人員發現后，立即上前制止并勸導違規拍照人員離開。黃龍景區的鈣化沉積年代可上溯三萬年，且至今仍沉積不斷，具有很高的科學和美學價值，一旦破壞，造成的損失無法估量。

實施懲戒，多個景區“拉黑”違規游客

向大熊貓吐水、長城上刻名字、攀爬翻越圓明園遺址……不文明行為的實施者應當為自己的行為承擔相應的責任。近年來，國內多個景區都宣布對嚴重違規的游客執行禁入政策。

2020年10月，北京市公園管理中心對7名有野泳滋事、破壞公物、彈弓打鳥、投喂動物等不文明行為的游客實施聯合懲戒，在為期兩年的公示期內，限制其進入北京市屬11家公園。

2021年3月，3名游客結伴攀登八達嶺長城，在墻體上進行刻畫。警方對3人作出行政拘留并處罰款的處罰。當地文旅部門將3名游客列入不文明旅游“黑名單”，包括八達嶺長城景區等在內的北京市延慶區12家等級景區對這3名游客實施聯合懲戒、不予接待。

2023年3月，3名游客跨越圍欄，進入圓明園大水法遺址內部，而旁邊就豎著“請勿入內”的提示牌。公安機關對3名涉事人員依法行政拘留，管理處已將涉事人員列入不受歡迎名單，禁止進入圓明園游覽。

2023年4月19日，一游客在上海迪士尼樂園非吸煙區內抽煙，被工作人員提醒后突然發怒，稱工作人員態度不好，要求道歉。工作人員被逼哭道歉后，對方依然窮追不舍。警方隨后趕到現場，該游客卻突然倒在地上“躺平”。最終，該游客被永久禁止進入上海迪士尼度假區。

2023年6月11日，又有游客在八達嶺長城城墻上刻字。經調查核實后，此人被處以行政拘留5日、罰款200元的處罰;并被景區列入不文明旅游“黑名單”。

2023年7月21日，因為向大熊貓吐水、拍打大熊貓獸舍玻璃等不文明行為，兩名游客被宣布五年內禁入成都熊貓基地。

完善制度，不文明行為被戴上“金箍”

對不文明旅游行為說“不”，已然形成社會共識。要打敗不文明行為，就需要為文明立規，給規則立威。

針對在旅游過程中發生的不文明行為，2016年實施的《國家旅游局關于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》予以了明確規定，主要包括：擾亂航空器、車船或者其他公共交通工具秩序;破壞公共環境衛生、公共設施;違反旅游目的地社會風俗、民族生活習慣;損毀、破壞旅游目的地文物古跡;參與賭博、色情、涉毒活動;不顧勸阻、警示從事危及自身以及他人人身財產安全的活動;破壞生態環境，違反野生動植物保護規定;違反旅游場所規定，嚴重擾亂旅游秩序等。按照規定，對于實施了此類不文明行為的游客，經旅游不文明行為記錄評審委員會審定，將會被納入旅游不文明行為“黑名單”，并向社會公布。

為了維護文明的游園環境，一些景區也在積極探索有效的管理措施。比如，有的園區內設有“不文明行為曝光臺”，對最近發生在園區里真實的不文明事件進行曝光，對游客起到警示作用;還有一些地方性法規中，對游客的權利進行了規定。例如，廣州市公園條例第四十一條規定，游人依法享有勸阻違反規定的游園行為;舉報、投訴違法行為等權利。

文旅部發布暑期文明旅游提示

“旅游+文明”才有最美風景。暑期是旅游旺季，在收拾行囊、搜索攻略的同時，別忘了帶上“文明”出行。

2023年7月17日，文化和旅游部發布暑期文明旅游提示：

遵守法規、尊重風俗。遵守生態環境保護規定，不破壞植被，不追捉、亂喂動物，不違法購買野生動植物及其制品。遵守文物古跡保護規定，不涂刻、攀爬。在場館內參觀不大聲喧嘩、不違規飲食，遵守拍照攝像規定。尊重當地風俗習慣以及宗教信仰。遵守旅游場所規定，服從工作人員疏導指引，聽從風險提示提醒。

包容禮讓、文明理性。保持心情“涼爽”，給燥熱情緒“降溫”。合理安排行程，預約錯峰出行。維護公共秩序，依序排隊，不擁擠和爭搶，不違規吸煙。尊重他人權益，尊重服務人員勞動。遇到糾紛理性處理，不采取過激行為。

低碳節約、綠色出游。踐行“光盤行動”，杜絕餐飲浪費，拒絕食用野味。不亂扔垃圾，落實垃圾分類要求，避免和減少使用不可降解塑料袋、一次性塑料制品。提倡綠色出行方式，優先選擇公共交通工具。

總之，游客在收拾出游行囊的時候，千萬別忘了帶上一個小錦囊，封口寫上“文明”二字!