近日，天津。老鳳祥被指清洗手鐲故意蹭掉logo引熱議。2月27日，老鳳祥發文回應，據現場監控視頻顯示，老鳳祥店員在接待許女士過程中的服務流程符合規范，清洗設備及清洗工藝符合標準，相關服務過程全程在消費者的視線范圍內進行。

2月20日，在當地市場監督所協調下，雙方同意將該手鐲委托第三方專業檢測機構進行破壞性檢測。2月27日，該檢測機構出具報告，檢測結果符合GB11887-2012《首飾 貴金屬純度的規定及命名方法》標準及樣品印記明示，產品質量合格，并出具了檢驗合格報告。

許女士回應稱，老鳳祥主動承擔了手鐲的鑒定費，鑒定結果是手鐲含金量符合國家標準，符合足金要求，目前已經在老鳳祥直營店進行了等克重的置換。