導讀:3月17日,根據白鹿視頻視頻援引拇指視頻消息,近日上海一女子發視頻稱,自己與男友在一家餐廳點了1314元的套餐,反而被店員吐槽男友小氣,
3月17日,根據白鹿視頻視頻援引拇指視頻消息,近日上海一女子發視頻稱,自己與男友在一家餐廳點了1314元的套餐,反而被店員吐槽男友小氣,引發廣泛關注。
當事人李女士稱,上個月自己生日時,男朋友訂了一家餐廳,兩人消費了1314元,因餐品太難吃,所以隨手拍了段視頻發在短視頻平臺吐槽,也希望其他顧客能避雷該餐廳。結果自己發布的視頻反遭該餐廳舉報,店家還稱自己男友是在極不情愿的情況下點了1314元套餐,意思是說自己男朋友很小氣。
從李女士曬出的截圖可以看到,該餐廳在投訴李女士發布的吐槽視頻時,是這么描述的:“該視頻用極其夸張的表演方式,配合夸張的言辭,侵害我們餐廳名譽,在視頻里沒吐,在餐廳沒吐。僅僅是他們點菜的時候,點了二道菜,我們服務員提醒她,二道菜,可能不夠吃。她就說:點個菜,態度那么差。最后她男朋友在不情不愿的情況下點了我們餐廳最便宜的1314雙人套餐。”
這一段文字也惹怒了李女士,她認為店家惡意侮辱,存在嚴重消費者歧視。李女士表示,他們本來買的是2199元的套餐,但到店被管家告知餐廳不能用,讓換1314元的套餐。
對此該餐廳工作人員回應稱導火索可能在于服務員多嘴說不夠吃,轉播量對餐廳影響非常大,后續會通過法律途徑解決,已經委托律師起訴,等法院判決。
該工作人員表示:“可能我們服務員多嘴了,他們當時點了兩個菜,我們提醒了一下,這兩個菜是不夠吃的。他們發的視頻轉播量已經超過五千多了,對我們餐廳影響非常大,我們已經委托律師起訴,后續等法院判決吧。”
另據李女士在個人社交平臺上解釋,她投訴餐廳服務態度差的原因在于,當時交了200元押金預約8點,結果八點半才進去坐下,期間服務員連座位都不主動提供,直到自己主動要求才被安排在廁所旁坐下;另外視頻是隨手拍攝并非表演,餐廳難吃是事實。