11月14日，記者從網(wǎng)易相關(guān)人士處獲悉，近日，網(wǎng)易向國家有關(guān)部門發(fā)函，舉報雀巢及其代理公司向網(wǎng)易等客戶提供的二手制冰機(jī)等存在重大食品安全隱患問題，因瞞報來源、二手使用、裸機(jī)運(yùn)輸、監(jiān)管不足等問題，涉嫌違反有關(guān)“制冰機(jī)”設(shè)備生產(chǎn)銷售的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及法律要求。

據(jù)悉，網(wǎng)易進(jìn)行舉報的源頭是近期在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)很多爭議的“網(wǎng)易制冰機(jī)是騰訊二手的”事件。11月8日，雀巢一級代理商運(yùn)輸一批制冰機(jī)至網(wǎng)易廣建園區(qū)。11月9日，網(wǎng)易員工反饋，該制冰機(jī)貼有第三方公司的明顯使用標(biāo)簽，疑似為二手機(jī)器。11月9日晚，在收到相關(guān)反饋后，網(wǎng)易立即對相關(guān)二手制冰機(jī)及雀巢咖啡豆、奶粉等進(jìn)行封存、檢測。

對此，11月10日網(wǎng)易招聘賬號發(fā)布聲明表示，雀巢咖啡及其代理商在未提前告知情況下，向網(wǎng)易提供二手制冰機(jī)，對此類行為網(wǎng)易不齒、也不忍。同時，網(wǎng)易表示將向相關(guān)部門投訴，并保留起訴雀巢咖啡一級代理商的權(quán)利。

根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定，制冰機(jī)系制作直接入口冰塊的食品加工工具，雀巢一級代理應(yīng)確保其向包括網(wǎng)易在內(nèi)的客戶提供的制冰機(jī)衛(wèi)生、安全，并依法進(jìn)行檢測，確保相關(guān)產(chǎn)品符合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

但網(wǎng)易方面認(rèn)為，在網(wǎng)易不知情的情況下，雀巢一級代理向網(wǎng)易提供存在重大食品衛(wèi)生安全隱患的二手制冰機(jī)，且在運(yùn)輸過程中未遵守食品安全運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)，極大增加致病性微生物等危害人體健康物質(zhì)的傳播，未盡作為食品經(jīng)營者的法定義務(wù)，恐造成重大安全隱患。同時，雀巢公司對其代理商亦未盡監(jiān)管責(zé)任。