近日，河南電視臺都市頻道節(jié)目揭露了河南周口聯(lián)通存在的一種惡劣行為：為了強(qiáng)迫用戶更換光貓，聯(lián)通公司在后臺停掉用戶的寬帶賬號，導(dǎo)致用戶無法上網(wǎng)，然后讓工程師上門“維修”，謊稱光貓損壞，需要花 299 元換新。更換完后，聯(lián)通再在后臺恢復(fù)用戶的網(wǎng)絡(luò)。對此周口聯(lián)通回應(yīng)稱，全力配合省公司調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。