1月7日，江蘇南京，顧客拍攝視頻稱在某酒店住宿時，酒店的空調掉落，拍攝者“吐槽”：“空調沒有打釘子就是用膠布粘上去的。”墻壁上有明顯的脫膠痕跡，幸運的是沒有砸傷人。

1月7日，酒店方回應，“晚上我房間也給他換了，也給他處理好了，但是不知道他們今天發這個視頻是什么意思，我不知道他們是想要我賠錢還是什么意思，我不清楚。”

高同學表示，“我和朋友一起去南京找工作，在酒店住。當時是凌晨三點，我們在喝酒，然后空調就掉下來了，沒有砸傷人，當時我們坐著的，后續處理就是給我們換了一個房間。白天的時候我就發了一個視頻，我拍視頻就是想單純的記錄一下生活。”

“酒店當天晚上沒有給我們賠償，然后第二天我發布視頻之后他就打電話過來說要刪視頻，心里還是有點難受，店家對我們道德綁架，說出門在外你們就不會犯點錯嗎?”

高同學向記者提供了和店家電話溝通的錄音，電話中：“店家表示店受到了影響，想協商一下，刪除視頻，這也是偶爾發生一次。”