網友說什么，文旅局就做什么。各地文旅部門主打一個“聽勸”。除此之外，在門票優惠政策、地方聯動、服務細節提升等，不斷發力。

近日，旅游博主“龍飛吶”發布的一條視頻沖上熱搜。視頻中這位博主表示：“吐槽有獎你敢信?反饋貴州旅游服務痛點竟收到了貴州文旅局的3千元現金獎勵(稅后獲得2400元)。”

從視頻中可以得知，該博主指出了包括基礎設施不完善、旅游信息公示不準確等貴州旅游服務所存在的問題，這些意見建議不但得到了貴州文旅局的關注，還進行了反饋和感謝。對此，網友紛紛點贊“貴州文旅太聽勸了吧”“這個獎太好了”“沖著這個也要去趟貴州”。

無獨有偶，像貴州這樣“聽勸”的文旅局不在少數：沈陽文旅局長對網友的建議“全部采納”;吉林文旅的官方賬號因被指“名字太隱蔽”而火速改名;河南河北山東山西文旅“題海戰術”日更幾十條抖音“曬家底”，被網友笑稱“這四省上一次這么熱鬧還是春秋戰國時期”……可以想見，社交媒體已經成為推動地方旅游發展的重要力量，這些城市的爆火大多得益于互聯網的口碑傳播效應。

在圍觀這波文旅部門在線“亮家底”“互卷”的觀眾里，筆者也是其中之一，本意只是“看個樂子”，卻在這個過程中被逗得捧腹大笑，從而被無形圈粉?？梢钥吹?，觀眾對于旅游的認知，已經從打卡城市美景美食這種傳統的旅游經濟，逐漸演變為更為細致入微的“體驗經濟”，期待在旅行中獲得更多的歸屬感和獲得感——以建議者的身份為當地旅游經濟貢獻智囊，便是讓游客獲得深刻的參與體驗的重要一環。

可見，地方文旅局的“在線聽勸”，走好了贏得游客好感的重要一步。要知道，近期哈爾濱的強勢出圈并非偶然，除了“南方小土豆”“廣西砂糖橘”等熱梗外，逃學企鵝、長翅膀的黑馬、鄂倫春族等IP和活動早在一年前便寫進了黑龍江文旅的策劃之中，這波實力圈粉的背后，便是哈爾濱謀劃已久的布局和滿滿的誠意。

一個地方的旅游服務不可能做到盡善盡美，總有些許的疏漏，如今，通過網絡的力量為地方旅游“查漏補缺”，從而更好地開門納客，成為了不少地方文旅局“必抄的作業”：直面問題而非視而不見，重在落實而非停留口頭，“真誠”永遠是必殺技，也永遠是吸引游客前來的“財富密碼”。畢竟，城市的旅游資源決定著它的下限，而創新的活動和用心的服務卻能拉高它的上限。

寒假和春節旅游旺季已經開啟，各個省市已經鉚足了勁頭、攢夠了大招。而一座城市的爆火也并非幾句評論、幾條建議就能實現，拒絕走形式的“聽勸”，與游客們實現雙向奔赴，還要看如何改進和提升服務質量，讓“流量密碼”真正兌現，正如開頭那位博主所說的那樣，讓大家“放心來玩，官方給你撐腰!”