1月15日，丹東潘女士反映，她在外賣平臺下單一份毛血旺，用餐時發現一團鋼絲球。涉事商家表示，一般不會出現這種東西，顧客不滿意可以給予退款或補償。

1月15日，遼寧丹東的潘女士反映，她在一家外賣平臺上訂購了一份毛血旺，然而在用餐時卻發現了一團鋼絲球。她表示，并不需要任何賠償，但希望商家能夠停業整頓。

潘女士的訴求引發了廣泛關注。對于食品安全問題，消費者的權益不容侵犯。潘女士的堅決態度表明了消費者對于食品安全和衛生的高度關注，同時也給其他外賣商家敲響了警鐘。

據了解，涉事商家對此事進行了回應，他們表示一般不會出現這種東西，如果顧客不滿意，他們愿意給予退款或補償。然而，這樣的回應并未得到潘女士的認可，她堅持要求商家停業整頓，從根本上解決問題。

此事提醒廣大外賣商家，食品安全是經營之本，任何疏忽都可能引發消費者的不滿和抵制。只有嚴格遵守食品安全法規，確保食品質量和衛生，才能贏得消費者的信任和忠誠。

消費者對于外賣食品的安全和衛生問題應保持高度警惕，同時，商家也應對食品安全問題給予足夠重視，嚴格遵守相關法規，確保食品質量和衛生。