去年大專畢業的女子雪麗(化名)覺得自己的鼻子不好看，在網上聯系到一個自稱顧爽的人，后者先后推薦雪麗在成都、鄭州兩家美容醫院做了鼻部手術。

雪麗向澎湃質量觀投訴平臺稱，因在成都手術后不滿意，顧爽說可以去鄭州做修復手術，手術免費，只收1600元住院、全麻費，另外需要1萬元“押金”。到鄭州的醫院后，顧爽讓她在一醫美貸平臺貸款3.5萬元，稱是給醫院“走賬”用，回頭會和押金一樣退還。

雪麗稱，這3.5萬元后來沒有退還，醫院則稱是手術費。

接受奇聞事件采訪時，顧爽否認自己是“醫托”，稱自己是河南顏之初醫療美容醫院的業務員。他還稱，3.5萬元是雪麗自愿貸的。

雪麗向奇聞事件提供了一段顧爽曾表示“下一步會退3.5萬元”聊天記錄。對此，顧爽拒絕回應。

1月16日，河南顏之初醫療美容醫院工作人員稱，顧爽非該院員工。雪麗與顧爽間的糾紛與醫院無關，3.5萬元是手術費。

該工作人員建議雪麗報警，還稱“我們相信警察”。對此，雪麗1月17日表示，下一步她會報警、起訴，要求退還3.5萬元以及利息，“相信法律會給一個說法”。

女子稱做美容手術時稀里糊涂背上“醫美貸”

四川涼山姑娘雪麗大專學歷，去年7月畢業。

雪麗說，她一直對自己的鼻子不滿意。2023年4月，還在讀書的她通過網絡平臺聯系到“顧爽”，顧爽宣稱其認識合適的美容醫院可以做鼻部手術，會親自到成都陪她做手術。

雪麗稱，手術前，顧爽說手術費大約1萬多元。然而，2023年4月20日到成都的醫院后，醫院卻稱手術費要四五萬，而她只有1萬現金。最后價格被“優惠”到1.9萬。經顧爽和醫院建議，她下載“分期樂”APP貸款9000元，分12期，每期還款850.8元。在APP里無法查看電子合同。經計算，實際年息約為13.44%。

雪麗說，此次手術拆線后，她對效果不滿意，便再次聯系顧爽，對方表示可以“免費修復”，但要前往鄭州的“合作機構”河南顏之初醫療美容醫院做手術。

二人的聊天記錄和轉賬記錄顯示，確定好在鄭州手術后，2023年5月12日，雪麗向顧爽支付1600元。顧爽表示，修復手術免費，1600元包含兩天住院、全麻和體檢的費用，“給你調整到你滿意為止”。

雪麗稱， 7月1日，顧爽詢問她身上存了多少錢，要她再出1萬元，做完手術這1萬會退。她猶豫了。7月2日，顧爽解釋說“怕你放鴿子，不然耽誤人家醫生的一臺手術”。7月3日，雪麗向顧爽支付1萬元。在雪麗看來，這1萬類似手術押金。

雪麗回憶，2023年7月20日，她趕到鄭州，檢查、排號后，顧爽當面讓她支付3.5萬元，幫醫院走個賬，稱回頭再退給她。因為她沒錢，顧爽讓她下載另一個醫美貸平臺“紛唄”，在上面貸款3.5萬元。雪麗稱，這筆錢并沒有打到她的賬上。

雪麗說，手術次日，她催促顧爽退錢，因為自己已經沒錢買機票回老家。后來，顧爽說麻醉費不用她給，把1600元退給了她。

聊天記錄顯示，顧爽最初說，分期這筆錢(3.5萬貸款)得15個工作日，是平臺先打給醫院，醫院給他，他再給雪麗。7月21日，顧爽將1萬元押金退還給雪麗8000元，稱扣除了一個進口假體的費用。對3.5萬貸款，顧爽承諾“肯定退給你的，我不會欺騙你的，說到做到”。后來，顧爽則是回復“問一下財務”“你放心好了”之類的語句。再后來，顧爽直接不再回復雪麗。

雪麗說，至今，她也沒拿回那3.5萬元。因還款違約，她的征信還出現了問題。畢業后一直沒工作的她，被貸款壓得喘不過氣來。

醫院稱3.5萬元是手術費，消費者稱將報警

雪麗說，自己太單純，才會掉入“陷進”。

雪麗發過來的錄屏顯示，其“紛唄”APP界面沒有顯示貸款總額，只能看到分期24期，每期還錢1930.95元。照此計算，年息約為16.2%。

雪麗貸款當日1年期LPR(貸款市場報價利率)為3.55%。而按規定，民間借貸利率的司法保護上限為一年期LPR的4倍，16.2%已然超過當時的上限(14.2%)。

雪麗說，她在“紛唄”APP內無法查詢電子貸款合同，其聯系“紛唄”APP客服索要電子合同，也未獲回應。2024年1月11日，奇聞事件致電“紛唄”APP客服，對方表示“紛唄”是一個專注醫療美容的貸款公司。

雪麗說，給自己做手術的醫院叫河南顏之初醫療美容醫院。她沒有顧爽的電話，顧爽也是對方告訴她的名字。她聽到，有醫院員工喊“顧總”。

奇聞事件以客戶身份聯系上顧爽，稱想在鄭州做美容手術，其對醫院名稱避而不答。后來，記者亮明身份，顧爽否認自己是“醫托”，聲稱自己是上海某美容醫院的股東，主要工作是拉攏客戶到其所在美容醫院就診。其在河南顏之初醫療美容醫院的職務是業務員，負責倉庫業務。

對雪麗貸出的3.5萬元去向，顧爽一直未直接回應，而是將話題轉到退還過的8000元押金上，后又稱3.5萬元貸款是雪麗自愿貸的。“她在貸款前也讀過合同了，都有錄音的，”顧爽說，“這都是她自愿貸款的。”

不過，當奇聞事件將他和雪麗的聊天記錄發過去，他卻沒有回應。

1月16日，河南顏之初醫療美容醫院工作人員稱，顧爽非他們的員工。雪麗與顧爽間的糾紛與醫院無關，手術費已經交給醫院執行手術使用。

其還稱，建議雪麗報警，“我們相信警察”。

對此，雪麗告訴奇聞事件，自己曾電話報警，但被告知需要到當地去，但她現在負債累累，過去還要借路費、住宿費。“下一步，我要起訴、還要報警。”1月17日，雪麗表示，她相信法律會給她一個說法。

天眼查APP顯示，河南顏之初醫療美容醫院有限公司成立于2022年9月，法定代表人為任松松。去年10月，李某某起訴該公司的醫療服務合同糾紛開庭。去年7月21日，該院提供的5人門診病歷未顯示替代方案，經調查證實該院未按規定告知替代方案，被鄭州市衛健委處以警告、罰款1.5萬元的處罰。該院還曾因未按規定告知患者醫療措施、醫療風險、替代方案;未按規定填寫病歷資料;未按規定將植入類醫療器械的信息記載到病例相關記錄中被鄭州市衛健委處以警告、罰款1.5萬元。

據河南媒體報道，2023年3月，鄭州的劉女士在顏之初醫療美容醫院做了割雙眼皮和填充臥蠶的手術，拆線后卻發現，眼睛閉上都十分困難，晚上睡覺眼睛還漏光，臥蠶做成了腫眼袋，用手一摸里面還是硬硬的，由此引發糾紛。