12月3日，浙江寧波市民陳女士登錄寧波銀行App查余額，突然發現自己的賬戶上多了1000萬元。“每刷新一次，賬戶上的余額都不一樣，好像都是別的客戶的財富情況，甚至能點開看別人的流水，感覺信息被泄露了!咋回事?”

陳女士將截圖發在網上引發關注。有人很激動“趕緊花了”“快點轉出去呀”，也有人提醒“不當得利，小心刑責”，還有人分析“可能是銀行系統出故障了”。

記者從截圖看到，陳女士的資產總額有10000017.79元，其中活期金額17.79元，投資金額1000萬元，理財產品是“精選理財，穩穩的幸福”。當天也有網友反映，自己寧波銀行賬戶的余額也一直有變化。

12月6日，寧波銀行回應記者稱：“是我們系統有一個升級維護造成的，目前顯示都是正常的了。”