近日，有網(wǎng)友在西部網(wǎng)《民生熱線》網(wǎng)站投訴，稱自己在臨潼兵馬俑景區(qū)一家特產(chǎn)店被騙4100元買石斛粉。11月30日，西安市臨潼區(qū)人民政府辦公室回復(fù)，已為該網(wǎng)民完成退貨退款。

根據(jù)網(wǎng)名為“用戶_FJ8W”的網(wǎng)友描述，他與朋友于11月28日在秦始皇陵兵馬俑博物館游玩時(shí)，在門口遇到一位自稱可以講解兵馬俑的劉姓導(dǎo)游。從景區(qū)出來(lái)之后，劉姓導(dǎo)游以幫忙完成任務(wù)為由，將網(wǎng)友帶到一家特產(chǎn)店。該網(wǎng)友稱，“進(jìn)去之后有一位大姐和他老公自稱說(shuō)自己有高血壓等疾病，石斛可以降壓，要購(gòu)買石斛，說(shuō)18塊每克太貴。因?yàn)槲覌寢層懈哐獕海砸幌卤辉撛掝}所吸引。”

該網(wǎng)友還稱，“我和那位大姐各買了一包石斛，再稱之前大姐說(shuō)要先打成粉才不會(huì)缺斤少兩，結(jié)果等石斛被打成粉末之時(shí)我才意識(shí)到上當(dāng)受騙，但出于保護(hù)自己人身安全又不敢聲張，最后付了4113元購(gòu)買了453克石斛。并且沒(méi)有拿收據(jù)及發(fā)票。”

此后，該網(wǎng)友回到賓館，通過(guò)網(wǎng)購(gòu)APP查詢石斛價(jià)格后，驗(yàn)證了自己上當(dāng)受騙的猜想。他提出，強(qiáng)烈希望政府部門以及景區(qū)管理人員嚴(yán)懲商家，維護(hù)良好旅游環(huán)境。給第一次來(lái)西安游玩的旅客一個(gè)良好的感受。

對(duì)此，西安市臨潼區(qū)人民政府辦公室于11月30日下午回復(fù)稱，區(qū)文旅局接到網(wǎng)絡(luò)輿情辦理單后，第一時(shí)間展開(kāi)調(diào)查，經(jīng)調(diào)查，網(wǎng)民反映特產(chǎn)店為墨漪特產(chǎn)店，現(xiàn)已為該網(wǎng)民完成退貨退款。

針對(duì)網(wǎng)民反映的問(wèn)題，臨潼區(qū)文旅局要求旅游執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)該購(gòu)物商店進(jìn)行了聯(lián)合督導(dǎo)檢查，要求其做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合理宣傳，杜絕誘導(dǎo)消費(fèi)，并嚴(yán)格落實(shí)臨潼區(qū)退換貨監(jiān)理中心退換貨制度，保障廣大市民合法權(quán)益。